El Instituto del Fondo Nacional de la Vivienda para los Trabajadores (Infonavit) devuelve el dinero que acreditados o beneficiarios que a pesar de haber terminado de pagar su financiamiento, siguieron recibiendo un descuento a su salario por parte de la empresa para la que trabajan o trabajaban, por concepto del pago de su Crédito Infonavit.
Primeramente, para conocer el importe a favor, las personas deben ingresar a Mi Cuenta Infonavit (micuenta.infonavit.org.mx), sección Mi Crédito, apartado Devolución de pagos en exceso y una vez que se verifique la cantidad a devolver, hay dos opciones para realizar el trámite, de forma gratuita y sin intermediarios.
Uno es para la persona cuenta con e.firma del SAT (Sistema de Administración Tributaria) que puede solicitar la devolución en Mi Cuenta Infonavit, pero para ello deberá contar con CLABE interbancaria de una cuenta bancaria a su nombre como titular del crédito.
La otra opción es que si la persona no cuenta con e. firma del SAT y su monto a devolver es menor a 30 mil pesos, deberá a Infonatel al 800 008 3900 para solicitar una cita en el Centro de Servicio Infonavit (Cesi) de su preferencia.
Asimismo, deberá presentar identificación oficial, ya sea Credencial para votar INE/IFE o Pasaporte; estado de cuenta bancario como titular del crédito, con antigüedad no mayor a 3 meses, así como el aviso de suspensión de descuentos.
El Cesi validará la información y una vez confirmado el importe y la identidad, depositará los pagos excedentes en un plazo de aproximadamente diez días.
Cabe señalar que el Infonavit devolvió 5 mil 284 millones de pesos a través del programa Devolución de Pagos en Exceso, al concluir diciembre de 2023. Para mayor información, puede acceder a infonavitfacil.mx.
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